Найчастіші проблеми за кордоном — недоплата чи затримка зарплати, неоплачені понаднормові, утримання за житло без згоди, робота не та, що в договорі, і відсутність письмових умов. Спершу зберіть докази й напишіть менеджеру; далі — інспекція праці країни: PIP у Польщі, митниця в Німеччині, Arbeidsinspectie в Нідерландах, Contrôle des lois sociales у Бельгії.
Що б не сталося, допомагають ті самі документи: договір і письмові умови праці, розрахункові листки, власний облік годин (дата, початок і кінець зміни), листування з роботодавцем і письмові згоди на утримання, якщо ви їх підписували. Кандидатам UPV Global — передусім до свого менеджера: він знає договір і роботодавця.
| Проблема | Що зробити |
|---|---|
| Заплатили менше або із затримкою | Звірте розрахунковий листок з обліком годин і договором; напишіть роботодавцю письмово |
| Не оплатили понаднормові | Перевірте, як їх оплату описано в договорі; покажіть свій облік годин |
| Утримали за житло без згоди | У Польщі це можливо лише за вашою письмовою згодою на конкретну суму (Zielona Linia); у Нідерландах — до 25 % брутто мінімуму, за згодою й лише від сертифікованого орендодавця (уряд Нідерландів) |
| Робота не та, що в договорі | Зафіксуйте розбіжність письмово; посередникам з України закон забороняє залучати до роботи, не визначеної договором (ст. 38) |
| Немає письмових умов праці | Попросіть їх письмово: у ЄС роботодавець зобовʼязаний їх дати |
| Країна | Куди | Контакт |
|---|---|---|
| Польща | Державна інспекція праці (PIP) | 801 002 006 (стаціонарний), 459 599 000 (мобільний), пн–пт 9:00–15:00 (PIP) |
| Німеччина | Гаряча лінія з мінімальної зарплати; митниця (Finanzkontrolle Schwarzarbeit) | 030 60280028 (митниця) |
| Нідерланди | Інспекція праці (Nederlandse Arbeidsinspectie); безкоштовна юридична консультація — Juridisch Loket | 0800 5151 (Arbeidsinspectie); 0800 8020 (Juridisch Loket) |
| Бельгія | Інспекція соціального законодавства (Contrôle des lois sociales) | 02 235 55 60, info.cls@emploi.belgique.be (SPF Emploi) |
У кожній країні можна звернутися й до посольства чи консульства України. Докладно по країнах — у статтях «Куди звертатися в Німеччині», «Куди звертатися в Польщі», «Куди звертатися в Бельгії» і «Мова й допомога в Нідерландах».
Факти перевірено
Часті питання
Вакансії
Залиште заявку або зателефонуйте — без анкет і реєстрації.
Менеджер розпитає про досвід і запропонує вакансії, які вам підходять.
Пн–Пт, 9:00–18:00 · відповідаємо протягом 15 хвилин
База знань
Хто роботодавець, ставка брутто чи нетто, години, понаднормові, житло, відпустка, звільнення — список того, що має бути в договорі письмово до виїзду й до першої зміни.
Гаряча лінія з мінімальної зарплати, митниця, що перевіряє виплати, консульства України в Німеччині й що зберігати, щоб довести свою правоту.
Державна інспекція праці Польщі (PIP) — скарги й безкоштовні консультації, гаряча лінія посольства України, довідка UNHCR про статус і що зберігати.
Порівняння роботи в Бельгії й Нідерландах: мінімальна зарплата, скільки утримують, ціни, правила для житла від роботодавця, робочий час, доплата за понаднормові, мова й тимчасовий захист.
Порівняння роботи в Данії й Нідерландах: колективні ставки й мінімальна зарплата, скільки утримують, ціни, правила для житла від роботодавця, робочий час, статус українців і курси мови.
Безкоштовне чи з утриманням із зарплати: як перевести ціну за добу в місячну, що запитати про житло до виїзду й які норми діють у Німеччині та Нідерландах.